Sisällysluettelo

• Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostojen käsittely
• Bonustarjoukset ja Edut
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Toivotamme tervetulleeksi pelaajiksi meille, jossa yhdistyvät modernin pelaamisen erinomaiset ominaisuudet sekä perinteisen pelaamisen henki. Luonamme asiakkaat kohtaavat monipuolisen valikoima ensiluokkaisia tason pelisisältöjä, sujuvia maksuja ja asiakaslähtöisen asiakaspalvelun, joka muuttaa pelikokemuksesta poikkeuksellisen. Alustamme käyttää Maltan pelilautakunnan antamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), joka seikka turvaa turvallisen ja varman ympäristön jokaiselle käyttäjille.

Olemme yhdessä rakentaneet kasinomme vastaamaan nykypäivän käyttäjän toiveisiin. Bet Alice kirjautuminen tarjoaa asiakkailleen sulavan kokemuksen riippumatta siitä, käytät pöytäkoneella, tablet-laitteella vai älypuhelimella. Sovelluksemme on täysin optimoitu pelaamaan täydellisesti eri päätelaitteilla, että pelivalikoimamme löytyy täysin tarjolla myöskin liikkeellä ollessa.

Pelitarjonta & Pelitoimittajat

Pelikirjastomme sisältää yli 3500 monipuolista pelisisältöä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan arvostetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kyseinen monipuolinen tarjonta turvaa, niin että jokaikinen pelaaja saa mieleisiään haluamaansa pelisisältöä.

Kolikkopelit ovat suurimman osuuksien pelikirjastostamme, sekä tarjoamme kaikkea vanhan koulukunnan hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin sekä kasvaviin progressiivipeleihin. Perinteiset pelaajat saavat tarjonnastamme runsaasti versioita blackjackista, ruletista, bakkarasta ja pokerista. Livekasinom luo todellista kasinokokemusta suorana lähetyksenä taitavien dealereiden avustuksella.

Top-suosikit Pelityypit

• Megaways-slotit ylittäen satatuhatta voittomahdollisuudella
• Live-kasinonivepelit klassiset pelit sekä esityspelit
• Jättimäiset jackpot-pelit miljoonien EU-rahasummien palkintopooleilla
• Klassinen hedelmäpelit nostalgisilla versioilla
• E-urheilu ja spesiaalipelit

Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi

Tiedostamme, että kitkattoman maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti laadukasta käyttökokemusta. Tästä syystä olemme huolella sisällyttäneet alustamme monipuolisen valikoiman luotettavia sekä turvattuja maksutapoja, mitkä vastaavat erityyppisten käyttäjille.

Nostopyynnöt käydään läpi viivytyksettä, ja useimmat maksut vastaanotat tilillesi samana 24 tunnin sisällä. Ensimmäisen nostotapahtuman aikana vahvistamme henkilöllisyytesi lakien velvoitteiden noudattaen. Kyseinen menettely suojaa niin pelaajia ja toisaalta pelisivustoamme rahapesurikoksilta ja huijaukselta.

Bonustarjoukset & Tarjoukset

Kasinomme tuottaa houkuttelevia edut sekä promootioita, jotka parantavat pelikokemustasi merkittävästi. Uudet pelaajat vastaanottavat tervetuliaispaketin, mikä sisältää talletus-etuja ja free spins -etuja. Vakioasiakkaille tarjoamme jatkuvasti jatkotalletus-etuja, cashback-tarjouksia että ainutlaatuisia pelitapahtumia.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme huomioi aktiiviset pelaajat tasoittain kasvavien bonusten avulla. Mitä enemmän enemmän osallistut, sitä korkeammalle luokkaan valtaat sekä sitä mukaisesti parempia etuja vastaanotat käyttöösi. Huippu-VIP tasoilla jäsenet hyötyvät omasta asiakaspalvelusta, nopeammista kotiutuksista, suuremmista kotiutusrajoista sekä vain VIP:ille saatavista bonuksista.

Suojaus sekä Lisensointi

Käyttäjiemme turvallisuus muodostaa meille ensisijainen prioriteetti-asia. Käytämme toimialan johtavaa 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datatiedon varmistamiseen. Tuo sama identtinen suojaustekniikka löytyy käytössä pankeissa sekä erilaisten pankeissa, mikä takaa informaatiosi varauksettoman turvallisuuden.

Pelikirjastomme tarkastetaan säännöllisesti jatkuvasti riippumattomien testaajien kautta oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. Kaikki pelisisältö operoi RNG-teknologiaa (RNG), jokainen turvaa puolueettoman että odottamattomat tulosvaihtoehdot. Sen lisäksi kannatamme vastuullista pelaamista antamalla työkaluja rajojen asettamiseen, muun muassa sisäänmaksurajoitukset, häviölimitit sekä itsensä poissulkemisen.

Tukipalvelu sekä Kontaktitiedot

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri 24/7, jokaikinen päivä. Tarjoamme tukea suomeksi reaaliaikachatin, emailin sekä puhelimen välityksellä. Live-keskustelut muodostaa suosituin yhteyskanavamme, sillä chat tuottaa pikaiset vastaukset ongelmiin ilman odottelua.

1. Live-keskustelu: Tavoitettavissa 24/7, tyypillinen vastausnopeus alle kaksi min
2. Viestintä: support@betalice.com, reagoimme kaikki yhteydenottot 2-4 tuntien kuluessa
3. Soittomahdollisuus: Suomalainen asiakastuki arkipäivisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Kattava Kysymys-vastaus-osio: Ratkaisuja tyypillisiin ongelmiin heti saatavilla

Tukenamme työskentelevät ovat kokeneita pelialalla olevia osaajia, ketkä avustavat pelaajaa jokaisessa peliaiheissa kysymyksissä. Olipa puheena tekniikan haaste, kysymys bonuskäytännöistä tai nostoprosessien toiminnasta, asiakaspalvelumme pysyy valmis auttamaan pelaajaa optimaalisimmalla saatavilla olevalla keinoin.

Kasinollamme liittyvät turvallisuus, laatu sekä viihde. Haluamme tarjota käyttäjillemme parhaan saavutettavissa olevan käyttökokemuksen, ja täydennämme toimintaamme tasaisesti täyttämään entistä paremmin asiakkaidemme toiveisiin. Liity joukkoomme nyt heti että kokenaan itse kokemus itsellesi!